在近日举行的中国移动全球合作伙伴大会上，艾瑞数智正式发布了市场调研行业的创新产品——AI研究员。

针对市场调研领域长期存在的“大纲搭建慢且偏离业务、样本代表性弱、人工分析有偏差”三大核心痛点，该产品通过AI辅助调研大纲生成、AI驱动多人多终端群访和AI深度洞察三大功能模块，将AI技术与调研全流程深度融合，重新定义市场调研的“效率边界”与“真实度标准”。

从“拍脑袋搭大纲”到“业务精准匹配”：

AI让调研起点更高效

市场调研的第一步——大纲设计，往往是很多企业的“拦路虎”：通常依赖人工经验，易偏离业务实际，平均耗时1-2天。艾瑞数智AI研究员的核心解法是“一键生成+业务强绑定”：基于艾瑞数智23年积累的行业数据库，覆盖零售、教育、金融等12大行业，可根据企业具体调研目标快速生成初始大纲，同时支持内容自定义与规则可控，彻底解决“AI生成内容不适配场景”的痛点。

案例实证：某零售品牌近期用AI研究员做“新品概念测试”，原本需要一天才能完成的大纲，通过艾瑞数智知识库+AI一键生成，仅用30分钟完成定稿——大纲不仅覆盖了“新品概念的最初吸引力”、“新品购买意愿”等业务核心方向，还根据该品牌“城市白领客群占比高”的特点，针对通勤和办公场景嵌入“场景渗透力测试”的专项问题，直接匹配了客户业务调研需求。

图：向AI提出调研目标

图：AI一键生成访谈大纲

从“抽样局限”到“群体真实还原”：

AI让访谈更接近用户本真

传统访谈的两大痛点，一是抽样范围有限，只能覆盖10人左右，二是记录与分析效率低。

样本抽样场景中，艾瑞数智AI研究员的“AI驱动多人多终端群访”功能，通过NLP自然语言处理技术，实现了“实时识别情感倾向+核心诉求提取”：用户在微信、小程序等多终端参与群访时，AI会同步捕捉发言中的情绪词与关键信息，并自动归类整理根据大纲预设故事线路进行追问；同时，产品突破传统群访的人数限制能实现对成百上千的受访者进行在线访谈，让样本更具代表性。

针对记录和分析场景，传统访谈10人的访谈记录需要至少1天才能完成的数据整理，AI仅用10分钟就完成了全量分析并按自定义格式导出，将研究经理从“手动记录、重复核对”的重复性工作中解放出来。

图：AI在线驱动多人访谈

图：访谈内容实时记录

从“人工选择性忽略”到“客观可追溯”：

AI让洞察更可信

调研的终极目标是“得出能指导业务的结论”，但传统分析环节常因“单一数据来源”或“人工主观判断”导致结论偏差。艾瑞数智AI研究员的“AI深度洞察”模块，通过多源多模态数据整合，实现从“单一数据”到“业务全景”的视角升级。

同时，算法基于客观数据模型输出结论，并保留“每一条发言→分析逻辑→结论”的完整链路——用户可直接定位到结论对应的原始用户发言，彻底解决“结论不可信”的问题。

图：自定义AI报告

技术不是取代人，而是让“人”更聚焦价值

“市场调研的本质是‘理解用户’，但传统流程中，大量人工精力被消耗在‘记录、核对、整理’等非核心工作上。”艾瑞数智产品负责人表示，“AI研究员的定位不是‘取代研究经理’，而是‘成为研究经理的技术助手’——把重复性工作交给AI，让研究人员聚焦于‘策略思考’，这才是调研的价值所在。”

作为数字经济研究领域的先行者，艾瑞数智依托23年的行业数据积累与AI技术能力，推出AI研究员产品的核心目标，是“用技术还原调研的‘真实’本质”。目前，该产品已在艾瑞数智的用户研究场景完成试点，试点企业的调研效率平均提升50%，结论与业务的匹配度提升40%。艾瑞数智正以实际行动，用技术还原市场调研的“真实”本质，引领行业迈向智能化、精准化的新未来。

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