方案架构
研究模块

用户体验/渠道优化

定性深访/陪同购物方式还原购买过程,发掘消费旅程触点及各触点上的驱动因素。

渠道选址/商圈研究

通过商圈格局分析及客群洞察,为商业体项目的选址及经营规划提供策略建议。

电商监测及购物路径优化

电商大数据及调研小数据结合,评估电商销售表现,优化电商平台内触点表现及影响力,提升销售。

能力优势
01全案服务能力
融合定性及定量研究方式,深度还原购买场景。亚信旗下艾瑞咨询拥有从体验追踪、洞察,到策略制定、再到管理体系搭建、系统建设的从研究到落地的全案服务能力。
02新兴渠道研究经验丰富
18年互联网研究经验,服务90%以上互联网头部客户,熟悉并了解新兴线上渠道的运作模式及适应性。通过上百个研究案例积累,解决渠道拓新中的实际商业问题。
03创新研究方法
亚信旗下艾瑞咨询持续关注各个行业的体验创新理论与实践,开拓了沉浸式访谈、陪同体验、服务共创等多种研究工具,帮助企业洞察发掘客户体验需求、提供提升方案。
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