智微管家SCRM

一款基于企业微信生态,助力企业搭建私域流量池,以链接客户为主线将认知客户、管理客户、活跃客户、转化客户、售后服务等场景高效串联,提供全流程运营的工具,助力企业深度服务私域客户。

客户增长

全渠道引流获客能力,可接入微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索以及微信外的App、网页等多个入口,扩大线上自有渠道连通能力以及客户引流转化能力。

客户洞察

通过企业内部客户系统对接,实现对私域客户的打标,构建客户画像,实现客户行为认知、产品偏好等洞察,构建私域客户经营策略。

客户运营

提供从获客、识客、活客、转化全流程运营支持,基于任务营销、场景营销SOP等能力,实现对各类客户群体及各场景用户精细化运营需求。

转化复购

丰富运营内容库,通过标签分层实现用户分群分组以及千人千面触达,建立精准营销体系,促进用户持续转化复购。

产品优势

简单高效的获客手段

客户扫渠道活码即可添加客户经理,系统自动匹配渠道获客欢迎语并添加客户标签,助力企业快速构建起私域流量池。

全面精准的客户画像

整合企业热门标签、员工自定义标签、外部系统标签、用户行为标签,建立全面立体的客户画像,千人千面推荐业务,实现用户精细化运营。

便捷易用的沟通工具

智微管家聊天侧边栏提供了客户跟进记录、营销素材库、常用话术等多种服务工具,员工与客户聊天过程中就可以为客户提供个性化的服务。

丰富多样的营销工具

提供任务管理、客户关怀、群发助手、海报DIY等多种营销工具,帮助员工快捷地维系客户和推广业务

环环相扣的自运转营销

结合优质的营销内容、爆款的吸粉福利产品、病毒式的传播力,设计环环相扣的拉新+裂变+促活+转化成交的可持续自运转全员营销活动。

产品价值
01

线索连接-智能客服助理

与客户沟通过程中为企业员工提供个性化服务工具; 员工对客户进行全方位管理,留存促活; 员工业绩实时更新,提供精准分析服务。
02

线索培育-自动化客户运营

对接企业内部数据,结合大数据丰富客户画像客户管理; 提供有温度的社交服务,SOP节日关怀、生日祝福、朋友圈互动、群互动等; 结合用户标签,分群分类,分析用户需求,精准推送实现智能营销。
03

线索跟踪-场景化营销

通过策划营销活动拉新,激发客户自发分享; 创建批量添加好友任务,后台实时跟踪添加详情,执行情况可以实时掌控;各渠道设置专属二维码,客户自动标记来源渠道,精准营销辅助。
04

线索转化-销售转化提效

标准化运营指导,活跃客户,实现社群运营营销转化; 丰富的活动海报DIY,满足各式各样活动营销需求; 结合营销策略和转化数据,分析效果,复盘运营动作。
应用场景
01消费行业
客户运营 | 社群运营 | 活动运营 | 价值培育
02汽车行业
拓客 | 连客 | 识客
03金融行业
全渠道引流获客 | 金融业务展业 | 客户价值培育 | 客户分层精细化服务
客户成功故事
某酒业集团私域流量运营

通过智微管家聚焦实际业务场景建立厂-店-端数字化营销基座,助力业务人员、经销商人员、店铺建立线上线下协同式服务与营销新模式,充分赋能一线,改善用户服务感知、促进客户、一线、管理服务不同层级内容协同、业务协同、最终促进销售转化。

  • 70%
    消费者档案收集效率提升
  • 90%
    档案数据的准确性提升
某酒业集团私域流量运营
某银行私域流量运营平台

以企业微信为底座,连接协同线上各大触点,围绕服务、维系、营销三大场景,与客户建立高频互动的直接高效连接,逐步建立全客户精准化、数字化、协同一体化的运营模式,形成有温度、有力量、有特色的触点运营能力。

  • 1000+
    日均新增用户数
  • 435%
    私域获客数环比提升
某银行私域流量运营平台
某著名汽车经销商集团智微车管家SAAS服务

某知名汽车经销商集团,在疫情常态下,希望通过信息化抓手更好地提升经营产值,降本增效,同时通过产品的社交营销能力传播品牌主张,提升客户信任,以此为契机,助力旗下各品牌直营店加速数字化转型与经营模式的转变。本项目为该集团51家门店,超4000员工提供服务。

  • 51家
    服务门店
  • 4000+
    服务员工
某著名汽车经销商集团智微车管家SAAS服务
助力企业数字化转型 让每个决策都有数据支撑
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