解决方案全景图
以酒业会员为中心的解决方案
酒企私域会员运营智能化解决方案
会员池覆盖
会员等级、服务管理支撑
- 覆盖微信服务号、订阅号、企业微信、小程序全生态运营，通过微信生态全触点覆盖链接用户渠道，对会员统一鉴权，统一垂直管理。
会员洞察
会员成长全链路跟踪
- 对微信生态渠道会员用户信息进行加工，构建用户模型和标签体系，例如：用户权益偏好、活动偏好等，面向会员进行商品推荐、活动邀请等精准营销。
权益发放
用户体验权益+权益商户双端管理
- 多样性的权益发放能力、汇聚微信卡券、API接口推送、模版消息、外部链接等多种权益提供能力，管理商户权益及定义会员权益。
应用场景
打造“新体验+新服务”会员互动生态
任务大厅
- 用户参与行为决定成长等级和积分数量，通过参与活动、阅读、投稿、线上消费等行为获得积分和成长。
特权中心
- 用户注册登录小程序即可成为会员，按照等级享有不同的权益（生日礼包、节日福利、特权活动、消费抵扣等）。
会员财富
- 对接积分商城，用户获得的积分可兑换奖品。积分商城的奖品不断丰富，提高其价值，吸引用户不断成长。
会员等级
- 用户通过做任务/参与活动获得成长值和积分：成长值累计到一定范围可提高等级，获得对应的勋章；积分用于兑换奖品和抽奖机会及消费抵扣等。
会员商城
- 鼓励会员消费获取积分，积分可兑换专属商品，提高会员活跃和粘性。
专属客服
- 为会员提供VIP专属在线客服服务，在第一时间内及时解答，解决会员提出的各类问题，提高会员满意度。
方案优势
为什么选择智慧酒业私域流量解决方案
获客
- 从公域流量引流到企业私域池，建立会员档案，以预售、线上专属优惠、线下打卡、活动抽奖等营销方式拉新
促活
- 通过群SOP、群打卡、朋友圈提升顾客活跃度，利用导购、微信公众号、微信小程序定期触达顾客
留存
- 做好日常维系和顾客关怀，消息精准推送，从活动促活、会员激励、koc裂变三个维度，针对社群用户进行深度链接，圈定内容阵地
转化
- 通过会员商城活动和产品营销，引导顾客下单，并充分利用社群营销工具，促进顾客活跃，提升产品销量
客户案例
