登录
VOC客户之声
收集、分析客户在多个渠道的反馈及体验数据,挖掘数据价值并用于指导商业决策的产品平台。
详情咨询
>
总体架构
立即咨询
核心能力
渠道数据解析
平台支持多渠道数据的采集和解析
NLP解析体系
AES结构化处理,精准还原问题场景
数据分析/洞察
多种可视化图表组合,支持自定义面板
立即咨询
应用场景
01
用户满意度管理
全面掌控用户体验,及时进行运营干预
02
品牌社交聆听/声量分析
实时监控品牌市场声量覆盖情况以及正/负面信息比例
03
竞品用户体验分析
定向了解竞品用户满意度、市场声量等信息
立即咨询
更多案例
某汽研知识图谱项目
某自主品牌汽车 NLP语义系统
......
微信
咨询