解决方案全景图
四端一体 交叉赋能
汽车行业客户私域运营解决方案
引流获客
线上4s店，打破物理空间、营业时间限制、24小时裂变无限获客
- 社交引流 ：借助微信渠道构建专属活动，裂变营销
- 线下引流 ：扫码植入、支付关注、门店小程序引流
- 广告引流 ：人群洞察、人群拓展、智能成本、LBS
- 自媒体引流 ：针对公众号不同客群推送定制信息
客户运营
为店端和社群提供客户全生命周期的数字化服务
- 引入期：存量用户导入、粉丝引流、线索引流、推广引流、活动引流
- 成长期：低活跃度用户促活、中活跃度用户种草、高活跃度用户转化
- 成熟期：线索评级、线索差异化跟进、待转化人群权益推送、用户价值分层、车主活动、客户活动营销推广
- 衰退期：流失用户预警与召回，回捞低意向客户，针对性触达激活
全域运营
实现全渠道、全触点、全链路的营销体验
- 外部引流：通过微信生态、垂直平台、线下门店、新媒体等触点全域拉新引流
- 内部转化：在用户整个看车、选车、购车、用车和养车的全旅程中不断的反复触达并转化
数据洞察
实现用户运营指标和销售业绩成长可视化展现及洞察分析
- 智能分析决策指标，提供更具人性化的用户关怀、沟通服务等
- 大屏展示数据实时动向，精准捕捉关键数据断层点和风险点
应用场景
打造获客、认客、养客、活客的价值体系
获客：企业活码 多群裂变
- 在汽车市场、车展、商场展览等场合以及各媒体主页触点通过渠道活码功能进行客户引流，引导客户统一沉淀至到私域流量池。
试驾：线索分配 追踪转化
- 用户点击预约试驾进入H5页面，完善时间、手机号码等个人信息即可预约成功，辅助销售进行自动化的跟进、孵化和服务。
活跃：量身定制 精准触达
- 通过企业微信原生的营销功能，如标签、群发、朋友圈、直播等，以及侧边栏营销素材库，一键为客户发送业务素材，与客户建立深度联系，为客户提供精细化服务。
转化：数字化赋能 精准营销
- 利用客户智能画像、自动标签、客群营销等功能，对潜在客户进行精准营销，增强老客户的尊享感和互动粘性，促进新客成交、老客增换购，提高订单转化率。
方案优势
为什么选择汽车私域流量运营解决方案
导流智能化
- 借助渠道活码，打通各触点实现全域引流
- 具备成熟的打标机制，辅助完善客户画像
- 自动欢迎语助力降本增效，提高服务质量
执行标准化
- 结合平台应用对销售人员进行任务管理追踪
- SOP工具统一员工营销动作，高效触达用户
- 集中管控员工企业朋友圈内容，一键发布
数据可视化
- 根据咨询、业务热门信息形成热力图
- 助力清晰洞察用户新增/流失情况
- 实时分析各项业务数据成长趋势
营销精准化
- 基于素材库功能，助力企业构建营销体系
- 通过数智平台筛选目标客户，精确群发业务
- 支持创建话术库，为一线员工打造营销利器
客户案例
从“触客”到“转化”打造全流程精细化运营模式
