• 背景
  • 现状
  • 标杆
  • 构建
  • 收益
背景
  • 宏观趋势

    • 基于产业互联网发展趋势明确公司to B转型经营管理。
  • 需求趋势

    • 客户体验在2C2H2B三域需进行差异化管理。
现状
  • 1
    • 用户运营存在洞察不深,营销部署效率低等问题;
    • 产品、渠道运营存在职责分工不明确等问题;
    • 销售、生态运营处于起步阶段,仍需系统系规划;
    • 面向业务的网络运营能力较为薄弱;
    • IT运营转型路径明确,进程需进一步加快。
标杆
  • 对象

    • 对标覆盖互联网、IT、通信、制造业等行业的20余家企业。
  • 维度

    • 关注用户、销售、渠道、产品、生态、网络、IT等维度的运营体系建设。
构建
    • 新形势下某省公司运营管理能力转型研究报告
    • 运营管理标杆企业案例研究报告
    • 重点领域运营管理专题调研诊断
收益
  • 1

    运营现状及调整举措与方向

    • 明晰用户、销售、渠道、产品、生态、网络、IT七大领域现状、近期调整举措及远期重塑方向。
  • 2

    明确的运营能力提升整体方向

    • 建立目标导向、闭环管理、持续迭代、跨部门协同的运营体系,固化各运营领域能力评估指标。
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