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实体渠道规划服务
运营商实体渠道规划咨询实践案例
随着电子渠道的发展,客户消费行为发生巨大变化,实体渠道面临巨大经营压力,需摸清实体渠道布局现状、优化其布局,提升渠道掌控力和运营效能。
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背景
现状
标杆
维度
辨析
构建
收益
背景
行业趋势
渠道规模精简、份额持续提升,结构更加合理、质量明显提升。
需求趋势
实体渠道营销能力有序提升、社区/乡镇渠道价值全面突显,高价值渠道偏少,社区价值急需提升。
现状
1
渠道现状
渠道布局不合理:渠道分布不均衡,拓展速度慢;
社区/乡镇渠道的销售和服务价值突显;
渠道销售模式待转变:维稳压力大、体系不健全场景和产品单一,待突破。
标杆
研究维度
渠道模式、管控模式、运营模式、效益指标。
研究对象
国内头部运营商及互联网厂商,包含联通、电信、小米、苏宁等。
维度
1
研究维度
聚焦线下异业拓展,实体渠道行销、产品创新、渠道赋能、跨界营销、新零售等维度对标。
辨析
1
全渠道体系架构
打造“实体+直销+泛渠+电渠”全渠道体系。
2
渠道评价模型
实体渠道规模规划模型、渠道综合价值评估模型、热力选址模型,助力优化渠道结构和布局。
构建
渠道规划服务项目成果清单
实体渠道规划方案汇报材料
渠道集中化平台大屏系统优化建议
收益
1
近期可落地策略建议
重点回流竞争对手渠道、尤其是社区渠道,同时通过补强弱势区域、新拓人流商圈、大力拓展社区渠道,优化渠道结构布局。
2
持续优化策略建议
提升运营效能:深化集中运营,开展效益评估,强化基础管理。
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